Dienstenwijzer RBG Assurantiën
 Dienstverleningsdocument RBG Assurantiën
Algemene voorwaarden RBG Assurantiën
Tarieven RBG Assurantiën
Informatie over onze dienstverlening
Opgrond van de Wet ophet financieel toezicht zijn wijverplicht uvoorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.
RBG Assurantiën B.V.
| Bezoekadres |
: SintAnthoniusstraat1-J, Nieuw-Vennep |
| Postbus |
: 555 2130AN, Hoofddorp |
| Website |
: www.rbg-assurantien.nl |
| Telefoon |
: 0252-681460(nakantooruren wordt u automatisch doorverbonden) |
| Fax |
: 084-2254048 |
| E-mailadres |
: info@rbg-assurantien.nl |
RegistratieAFM
Ons kantoor is geregistreerd bijde Autoriteit Financiële Markten onder nummer:12013276
Aard van dienstverlening
Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:
- Schadeverzekeringen
- Levensverzekeringen
- Hypothecair krediet
- Consumptief krediet
- Elektronisch geld
- Spaarrekeningen
- Betaalrekeningen
Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wijgeen enkele contractuele verplichting hebben u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde verzekeraars,banken of hypotheekverstrekkers.
Selectie van aanbieders
Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Wij selecteren een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank,verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.
De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Indien wij u rechtstreeks, dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf.
Klachten
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.
Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509AG Den Haag of via www.kifid.nl.
Adviesrapport
Indien wij een adviesrapport samenstellen wordt onze dienstverlening samengevat in vijf stappen.
Stap 1 - inventariseren
Wij beginnen ons advies met uitgebreid uw persoonlijke situatie in kaart te brengen. Daarbij bespreken wij bijvoorbeeld uw wensen ten aanzien van de hypotheek en uw financiële situatie. Maar ook gaan wij in dit gedeelte van het adviesgesprek na waar uw prioriteiten liggen indien bepaalde keuzen moeten worden gemaakt.
Stap 2 - analyseren
Nadat wij ons een goed beeld hebben gevormd van uw wensen en situatie nu en in de toekomst gaan wij deze gegevens analyseren. Aan de hand van deze gegevens maken wij een eerste selectie van mogelijke vormen die passen bij uw situatie. In deze fase lichten wijde verschillende mogelijkheden toe en geven aan wat naar ons oordeel de voor-en nadelen van de mogelijkheden zijn.
Stap 3 - advies
Op basis van de inventarisatie en analyse komen wij uiteindelijk tot een concreet advies. In dit advies geven wij exact aan welke verzekeringsvorm, bij welke instelling en tegen welke condities naar ons oordeel goed past bij uw wensen en mogelijkheden.
Stap 4 - bemiddeling
Indien u dat wenst kunnen wij namens u alle contacten met de financiële instelling verzorgen. Dit met het doel dat de door ons geadviseerde constructie op correcte wijze ook door de bank of verzekeringsmaatschappij wordt uitgevoerd.
Stap 5 - nazorg
Indien u dat wenst kunnen wij, nadat de verzekering is afgesloten, u blijven ondersteunen. U kunt met al uw vragen hierover bij ons terecht.
Execution only
Wij werken ook op basis van execution only, d.w.z. wij bemiddelen in de verzekeringen zonder dat wij een adviesrapport opstellen waarin het inkomen, de schulden en de vermogenspositie in kaart worden gebracht. Wat kunt u dan standaard van ons verwachten:
- Wij informeren u over onze dienstverlening.
- Wij inventariseren de gegevens die noodzakelijk zijn voor de acceptatie en het aangaan van de verzekering.
- Wij bemiddelen bij het tot stand brengen van een of meerdere overeenkomsten tussen u als consument (verzekeringsnemer)en aanbieder(verzekeraar)en assisteren bij het beheer en uitvoering van dergelijke overeenkomsten.
Beloning
Indien naar aanleiding van onze dienstverlening een financiële overeenkomst tot stand komt tussen u en enige financiële instelling, ontvangen wij van de betreffende financiële instelling voor onze dienstverlening een provisie. Deze provisie is verdisconteerd in de premie die door de financiële instelling aan u in rekening wordt gebracht. U krijgt voorafgaand aan het afsluiten van de hypotheekexact inzage in de hoogte van deze provisie.
Wij willen transparant zijn en geven u inzicht op de verdiensten van de financiële producten:
| Aflosvrije hypotheek |
: ca. 0,75% en 0,95% van de hoogte van het hypotheekbedrag. |
| Beleg/leven hypotheek |
: ca. 1% -1,2% van de hoogte van het hypotheekbedrag. |
| Spaar-en beleggingshypotheek |
: 1% -2% van de hoogte van het hypotheekbedrag. |
| Levensverzekeringen |
: ca. 10% -20% van de premie. |
| Schadeverzekeringen |
: ca. 10% -30% van de premie. |
| Kredieten/leningen |
: ca. 0,5 promille - 1,3 promille van het openstaand saldo. |
| Bancair |
: ca. 0,2 promille op het spaarbedrag. |
Dit zijn gemiddelde bedragen. Op de meeste producten wordt een doorlopende provisie vergoed en/of een (éénmalige) afsluit provisie in combinatie met een verdientermijn.
Wij gaan uit van een provisie vergoeding door de maatschappij maar bieden u de mogelijkheid om voor een abonnement of fee (urentarief) te kiezen.
|
|
|
|
